CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Áp dụng tại website Yofatik.ai
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Yofatik.ai thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng nhằm:
- Cung cấp và vận hành các dịch vụ AI theo đúng nhu cầu của khách hàng
- Cải thiện trải nghiệm khi sử dụng hệ thống (AI hình ảnh, AI video, AI voice, AI SEO, công cụ tự động hóa, v.v.)
- Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu suất hệ thống
Thông tin được thu thập có thể bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu truy cập (địa chỉ IP, cookies, hành vi trên website).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Thiết lập, quản lý và vận hành dịch vụ AI đã đăng ký
- Gửi báo cáo, cảnh báo bảo mật, hoặc thông báo thay đổi chính sách
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng
- Gửi email/tin nhắn giới thiệu tính năng mới
Yofatik.ai cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp:
- Có sự đồng ý từ khách hàng
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Đối tác kỹ thuật cần thiết để hỗ trợ vận hành
3. Bảo mật và lưu trữ thông tin
- Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
- Có cơ chế kiểm soát chặt chẽ để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Chúng tôi cam kết:
- Không tiết lộ thông tin cá nhân nếu không có yêu cầu pháp lý
- Không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo
- Xử lý kỷ luật nghiêm đối với nhân viên vi phạm quy định bảo mật
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ
- Đề nghị cung cấp chi tiết các dữ liệu cá nhân đang được xử lý
Mọi yêu cầu có thể gửi về email: support@yofatik.ai
5. Cam kết & trách nhiệm
- Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và minh bạch về mục đích sử dụng
- Luôn đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho khách hàng
- Nếu xảy ra rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu do lỗi hệ thống hoặc tấn công mạng, Yofatik.ai sẽ thông báo trong vòng 72 giờ và phối hợp xử lý nhanh chóng để giảm thiểu thiệt hại.
