KEBIJAKAN PRIVASI
Berlaku di situs web Yofatik.ai
1. Tujuan dan ruang lingkup pengumpulan informasi
Yofatik.ai mengumpulkan data pribadi pelanggan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan AI sesuai kebutuhan pelanggan
- Meningkatkan pengalaman saat menggunakan sistem (AI gambar, AI video, AI suara, AI SEO, alat otomatisasi, dll.)
- Menganalisis perilaku penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengoptimalkan kinerja sistem
Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup: nama lengkap, email, nomor telepon, data akses (alamat IP, cookies, perilaku di situs web).
2. Ruang lingkup penggunaan informasi
Informasi pelanggan digunakan dalam kasus berikut:
- Menetapkan, mengelola, dan mengoperasikan layanan AI yang terdaftar
- Mengirim laporan, peringatan keamanan, atau pemberitahuan perubahan kebijakan
- Memberikan dukungan teknis dan menanggapi permintaan pelanggan
- Mengirim email/pesan yang memperkenalkan fitur baru
Yofatik.ai berkomitmen untuk tidak menjual, membagikan, atau menukar informasi pribadi dengan pihak ketiga mana pun, kecuali:
- Dengan persetujuan pelanggan
- Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang
- Mitra teknis yang diperlukan untuk mendukung operasional
3. Keamanan dan penyimpanan informasi
- Data dienkripsi dan disimpan pada sistem aman dengan standar internasional.
- Ada mekanisme kontrol ketat untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Kami berkomitmen:
- Tidak akan mengungkapkan informasi pribadi tanpa persyaratan hukum
- Tidak akan menggunakan data di luar lingkup yang telah diumumkan
- Memberikan tindakan disipliner tegas terhadap karyawan yang melanggar peraturan keamanan
4. Hak pelanggan
Pelanggan memiliki hak:
- Memeriksa, mengedit, memperbarui informasi pribadi yang telah diberikan
- Meminta penghapusan data ketika tidak lagi menggunakan layanan
- Meminta detail data pribadi yang sedang diproses
Semua permintaan dapat dikirim ke email: support@yofatik.ai
5. Komitmen & tanggung jawab
- Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan dan transparan mengenai tujuan penggunaan
- Selalu menjamin privasi dan keamanan data pelanggan
- Jika terjadi kebocoran atau kehilangan data akibat kesalahan sistem atau serangan siber, Yofatik.ai akan memberi tahu dalam waktu 72 jam dan segera menanganinya untuk meminimalkan kerugian.
