Chúng tôi đã tổng hợp danh sách những câu hỏi thường gặp nhất về chúng tôi.
Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản, nạp tiền vào tài khoản trên website, sau đó chọn dịch vụ AI (ảnh, video, voice,…) → nhập thông tin đầu vào theo hướng dẫn → hệ thống sẽ xử lý và trả kết quả trực tiếp vào tài khoản của bạn.
Giá dịch vụ được công khai trực tiếp trên web tại từng dịch vụ. Bạn sẽ thấy rõ giá trước khi xác nhận sử dụng. Mọi giao dịch sẽ được tự động trừ vào số dư tài khoản của bạn.
Không. Vì dịch vụ AI được xử lý tự động ngay khi bạn đặt hàng, nên đơn hàng không thể hủy và không hoàn phí.
Trường hợp file kết quả bị lỗi hệ thống, không tải được hoặc hỏng hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để xử lý. Nếu lỗi xuất phát từ đầu vào không hợp lệ (ví dụ: ảnh mờ, prompt sai, dữ liệu vi phạm), chúng tôi không chịu trách nhiệm.
Không áp dụng chỉnh sửa thủ công. Tuy nhiên, bạn có thể nhập lại prompt hoặc dữ liệu khác để hệ thống AI tạo ra kết quả mới.
Có. Chúng tôi từ chối các nội dung vi phạm chính sách như: - Nội dung 18+, phản cảm, sai thuần phong mỹ tục - Nội dung liên quan chính trị, tôn giáo, sắc tộc, chống phá nhà nước - Nội dung đả kích, công kích cá nhân, tổ chức - Nội dung cờ bạc, mại dâm, ma tuý, bạo lực - Mọi hành vi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và xử lý theo quy định pháp luật
Kết quả trả về từ hệ thống không có watermark (hình mờ), khách hàng toàn quyền tải xuống và sử dụng theo đúng quy định pháp luật.
Có. Dữ liệu khách hàng tải lên chỉ được dùng để xử lý trong phạm vi dịch vụ, không chia sẻ với bên thứ ba, và được xóa định kỳ theo chính sách bảo mật.
Không. Do dịch vụ được xử lý tự động, hệ thống sẽ trừ tiền ngay khi bắt đầu tạo sản phẩm. Bạn cần kiểm tra kỹ đầu vào trước khi đặt lệnh.
Tùy từng thời điểm, Yofatik.ai có thể cung cấp credit dùng thử hoặc ưu đãi khuyến mãi cho khách hàng mới. Các chương trình này sẽ được thông báo công khai trên website.
