Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang paling sering diajukan tentang kami.
Anda hanya perlu mendaftar akun, mengisi saldo di website, lalu memilih layanan AI (gambar, video, suara, …) → masukkan informasi input sesuai petunjuk → sistem akan memproses dan mengirim hasil langsung ke akun Anda.
Harga layanan ditampilkan secara terbuka di website pada setiap layanan. Anda akan melihat harga dengan jelas sebelum mengonfirmasi penggunaan. Semua transaksi akan otomatis dipotong dari saldo akun Anda.
Tidak. Karena layanan AI diproses secara otomatis segera setelah Anda melakukan pemesanan, maka pesanan tidak dapat dibatalkan dan tidak ada pengembalian dana.
Jika file hasil mengalami error sistem, tidak dapat diunduh, atau rusak, silakan hubungi tim dukungan kami untuk ditangani. Jika error berasal dari input yang tidak valid (misalnya: gambar buram, prompt salah, data yang melanggar), kami tidak bertanggung jawab.
Pengeditan manual tidak berlaku. Namun, Anda dapat memasukkan kembali prompt atau data lain agar sistem AI menghasilkan hasil baru.
Ya. Kami menolak konten yang melanggar kebijakan, seperti: - Konten 18+, tidak pantas, atau menyinggung norma kesusilaan - Konten yang berkaitan dengan politik, agama, etnis, atau aktivitas anti-pemerintah - Konten yang menyerang atau menghina individu atau organisasi - Konten yang melibatkan perjudian, prostitusi, narkoba, atau kekerasan - Setiap pelanggaran akan mengakibatkan akun diblokir dan ditangani sesuai hukum yang berlaku
Tidak. Hasil yang dikembalikan oleh sistem tidak memiliki watermark, dan pelanggan memiliki hak penuh untuk mengunduh serta menggunakannya sesuai dengan hukum yang berlaku.
Ya. Data pelanggan yang diunggah hanya digunakan untuk pemrosesan dalam lingkup layanan, tidak dibagikan kepada pihak ketiga, dan akan dihapus secara berkala sesuai dengan kebijakan privasi.
Tidak. Karena layanan diproses secara otomatis, sistem akan langsung memotong saldo saat pembuatan produk dimulai. Anda harus memeriksa input dengan cermat sebelum melakukan pemesanan.
Tergantung pada periode tertentu, Yofatik.ai dapat menyediakan kredit uji coba atau penawaran promosi untuk pelanggan baru. Program-program ini akan diumumkan secara terbuka di website.
