هل تبحث عن المساعدة في استخدام تطبيقنا؟

لقد قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة الأكثر شيوعًا عنا.

FAQ Image
  • ماذا أحتاج أن أفعل لاستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي على الموقع؟

    كل ما عليك فعله هو تسجيل حساب، شحن الرصيد في حسابك على الموقع، ثم اختيار خدمة الذكاء الاصطناعي (صور، فيديو، صوت …) → إدخال المعلومات المطلوبة حسب التعليمات → سيقوم النظام بالمعالجة وإرجاع النتيجة مباشرة إلى حسابك.

  • كيف يتم احتساب سعر الخدمة؟

    يتم عرض أسعار الخدمات بشكل علني على الموقع لكل خدمة. سترى السعر بوضوح قبل تأكيد الاستخدام. جميع المعاملات سيتم خصمها تلقائيًا من رصيد حسابك.

  • هل يمكنني إلغاء الطلب بعد إجرائه؟

    لا. نظرًا لأن خدمات الذكاء الاصطناعي تتم معالجتها تلقائيًا فور تقديم الطلب، فلا يمكن إلغاء الطلب ولا يُوجد استرداد للرسوم.

  • ماذا لو كان الملف الناتج يحتوي على خطأ؟

    في حالة حدوث خطأ في النظام في ملف النتيجة، أو لم يتمكن من التحميل، أو كان تالفًا، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لمعالجته. إذا كان الخطأ ناتجًا عن مدخلات غير صالحة (مثل: صورة ضبابية، تعليمات خاطئة، أو بيانات مخالفة)، فإننا غير مسؤولين.

  • هل يمكنني طلب تعديل النتيجة؟

    لا يتم تطبيق التعديلات اليدوية. ومع ذلك، يمكنك إدخال مطالبة جديدة أو بيانات مختلفة ليقوم نظام الذكاء الاصطناعي بإنشاء نتيجة جديدة.

  • هل هناك قيود على المحتوى عند استخدام الخدمة؟

    نعم. نرفض أي محتوى ينتهك سياساتنا مثل: - محتوى +18، أو غير لائق، أو مسيء للأعراف - محتوى يتعلق بالسياسة أو الدين أو العِرق أو أنشطة معادية للدولة - محتوى يتضمن الهجوم أو الإساءة للأفراد أو المنظمات - محتوى يتضمن القمار أو الدعارة أو المخدرات أو العنف - أي انتهاك سيؤدي إلى حظر الحساب واتخاذ الإجراءات وفقًا للقانون

  • هل ستكون النتيجة المُنشأة تحتوي على علامة مائية؟

    لا. النتائج التي يُعيدها النظام لا تحتوي على علامات مائية، وللعملاء كامل الحق في تنزيلها واستخدامها وفقًا للقانون.

  • هل يتم الحفاظ على سرية البيانات التي أرفعها؟

    نعم. تُستخدم بيانات العملاء التي يتم رفعها فقط للمعالجة ضمن نطاق الخدمة، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويتم حذفها بشكل دوري وفقًا لسياسة الخصوصية.

  • إذا أدخلتُ معلومات خاطئة (المطالبة، الملف...)، هل يمكنني استرداد الأموال؟

    لا. نظرًا لأن الخدمة تتم معالجتها تلقائيًا، فسيقوم النظام بخصم الرصيد بمجرد بدء إنشاء المنتج. يجب عليك التحقق بعناية من البيانات المُدخلة قبل تقديم الطلب.

  • هل يمكنني تجربة الخدمة مجانًا؟

    اعتمادًا على الفترات الزمنية، قد توفر Yofatik.ai رصيدًا تجريبيًا أو عروضًا ترويجية للعملاء الجدد. سيتم الإعلان عن هذه البرامج بشكل علني على الموقع.

  • | Yofatik AI