بينما يضطر العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية لتوظيف 5–10 موظفين وما زالوا غارقين في معالجة الطلبات، هناك بعض أصحاب المتاجر الذين يعملون "بمفردهم" لكنهم قادرون على التعامل مع مئات الطلبات يوميًا وما زال لديهم وقت لشرب القهوة. فما هو السر؟

1. "أقوم بعشر مهام وحدي – لا أستطيع العيش هكذا!"

الأخت ها (29 عامًا) افتتحت متجرًا لبيع الملابس عبر الإنترنت على فيسبوك وTikTok Shop منذ عامين. كل يوم، كان عليها أن:

• تلتقط صور المنتجات (ساعتان)

• تكتب الكابشن والوصف (ساعة)

• ترد على رسائل العملاء (3 ساعات)

• تغلف وتشحن الطلبات (ساعتان)

• تدير الإعلانات وتتابع الطلبات (ساعتان)

تقول ها: "كنت أعمل من 12–14 ساعة يوميًا، وفي نهاية الشهر أبيع 200 طلب فقط، والربح 15 مليون دونغ. متعبة جدًا، لكن إذا وظفت موظفين فسأخسر رأس المال. لا أعرف ماذا أفعل".

هذه ليست قصة ها وحدها، بل قصة آلاف أصحاب المتاجر الصغيرة في فيتنام. يريدون التوسع لكن لا يملكون رأس المال لتوظيف موظفين، ويريدون الراحة لكن يخشون فقدان العملاء.

2. سر المتاجر التي يبيع صاحبها "الواحد" 500 طلب يوميًا

بينما كانت ها لا تزال "محتارة"، كانت فونغ (31 عامًا) – وهي أيضًا تبيع الملابس عبر الإنترنت – تحتسي القهوة وتتحقق من الطلبات على هاتفها. "اليوم 487 طلبًا. جيد جدًا"، قالت مبتسمة.

"كيف تستطيعين التعامل مع كل هذا بمفردك؟" – سؤال يتكرر دائمًا.

أجابت فونغ: "لست وحدي. لدي ’موظف افتراضي‘ يتولى كل شيء".

في الحقيقة، قامت فونغ بأتمتة 80% من عملها عبر الذكاء الاصطناعي لمتجرها الإلكتروني:

• فيديو عرض المنتجات → يُنشأ تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي

• الرد على الرسائل → شات بوت بالذكاء الاصطناعي

• إدارة الإعلانات → ذكاء اصطناعي يسوّق ويُحسن الميزانية

• كتابة وصف المنتجات → الذكاء الاصطناعي ينجزها خلال 30 ثانية

تقول فونغ: "عملي الآن يقتصر على: استلام البضائع، التغليف، وعدّ الأموال. أما الباقي فالذكاء الاصطناعي يتولى أمره".

3. Yofatik AI – الأداة "الوطنية" لأصحاب المتاجر الفيتناميين

لماذا يختار أصحاب المتاجر الإلكترونية Yofatik AI؟

• إنشاء الفيديو بسرعة البرق: "5 دقائق = فيديو واحد. أصنع 20 فيديو في الصباح وأرفعها في المساء. سرعة لا تصدق"، تقول لان.

• صوت فيتنامي طبيعي – يعشقه العملاء: "العملاء الفيتناميون يحبون سماع الصوت الفيتنامي. صوت الذكاء الاصطناعي في Yofatik طبيعي جدًا، وليس ’بلاستيكيًا‘ مثل الأدوات الأجنبية"، يقارن توان.

• رخيص – مناسب للمتاجر الصغيرة: "متجري صغير وليس لدي ميزانية كبيرة. باقة Yofatik AI تكلف فقط بضع مئات الآلاف/شهريًا وتنتج مئات الفيديوهات. صفقة رابحة"، تحسب ماي.

• لا يحتاج مهارات – يمكن لأي شخص استخدامه: "أنا أعرف البيع فقط، لا أعرف عمل الفيديوهات. لكن استخدام Yofatik AI سهل جدًا، فقط أختار قالب جاهز وانتهى"، تقول هونغ.

4. السلاح السري: فيديوهات المنتجات بالذكاء الاصطناعي بالجملة

ما يجعل متجر فونغ "أكثر تميزًا" من منافسيها هو الفيديوهات الخاصة بالمنتجات. "على TikTok وفيسبوك، الفيديوهات تحقق معدل وصول أعلى 10 مرات من الصور الثابتة. لكن تصوير الفيديو مكلف جدًا"، توضح.

في السابق، كانت تستأجر إنتاج الفيديو بتكلفة 500,000 دونغ/فيديو. مع 100 منتج = 50 مليون دونغ. "مكلف جدًا، لا أستطيع تحمله".

حتى اكتشفت Yofatik AI – أداة إنشاء فيديوهات المنتجات تلقائيًا. "أرفع صورة المنتج + أكتب وصفًا قصيرًا، فينشئ الذكاء الاصطناعي فيديو مع تعليق صوتي، موسيقى، مؤثرات احترافية. يستغرق 5 دقائق/فيديو بدلًا من 2–3 أيام عمل مع البشر".

النتائج:

• قبل: فيديو واحد/أسبوع، وصول 2000 شخص، مبيعات 10 منتجات.

• بعد: 10 فيديوهات/يوم، وصول 50,000 شخص، مبيعات 150 منتجًا.

تقول فونغ: "أنشأت فيديوهات لكل 100 منتج خلال يومين فقط. التكلفة لم تتجاوز 2 مليون دونغ. أرخص بـ 25 مرة".

5. Yofatik AI – الأداة "الوطنية" لأصحاب المتاجر الفيتناميين

لماذا يختار أصحاب المتاجر الإلكترونية Yofatik AI؟

• إنشاء الفيديو بسرعة البرق: "5 دقائق = فيديو واحد. أصنع 20 فيديو في الصباح وأرفعها في المساء. سرعة لا تصدق"، تقول لان.

• صوت فيتنامي طبيعي – يعشقه العملاء: "العملاء الفيتناميون يحبون سماع الصوت الفيتنامي. صوت الذكاء الاصطناعي في Yofatik طبيعي جدًا، وليس ’بلاستيكيًا‘ مثل الأدوات الأجنبية"، يقارن توان.

• رخيص – مناسب للمتاجر الصغيرة: "متجري صغير وليس لدي ميزانية كبيرة. باقة Yofatik AI تكلف فقط بضع مئات الآلاف/شهريًا وتنتج مئات الفيديوهات. صفقة رابحة"، تحسب ماي.

• لا يحتاج مهارات – يمكن لأي شخص استخدامه: "أنا أعرف البيع فقط، لا أعرف عمل الفيديوهات. لكن استخدام Yofatik AI سهل جدًا، فقط أختار قالب جاهز وانتهى"، تقول هونغ.

6. نصائح لأصحاب المتاجر الإلكترونية الذين يشعرون بـ "الضغط"

1. ضع قائمة بالمهام المتكررة يوميًا.
2. حدد المهام التي يمكن أتمتتها بالذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية.
3. جرّب Yofatik AI مجانًا لإنشاء 5–10 فيديوهات أولية.
4. انشر الفيديوهات على قنوات البيع وتابع النتائج.
5. إذا كانت فعالة، قم بالتوسع – أنشئ فيديوهات لجميع المنتجات.

تقول فونغ: "لا تخف من التجربة. كنت مترددة في البداية، لكن بعد استخدام الذكاء الاصطناعي، تساءلت لماذا لم أستخدمه من قبل. لقد غير بالكامل طريقة عملي".

7. الذكاء الاصطناعي ليس رفاهية، بل "طوق نجاة"

يعتقد العديد من أصحاب المتاجر الصغيرة أن الذكاء الاصطناعي رفاهية مخصصة للشركات الكبرى. لكن في الواقع، الذكاء الاصطناعي هو "المنقذ" – يساعد المتاجر الصغيرة على المنافسة بإنصاف مع المتاجر الكبيرة.

تؤكد فونغ: "في الماضي كانت المتاجر الكبيرة تتمتع بميزة لأنها تملك المال لتوظيف فريق إنتاج الفيديوهات وموظفين كثر. الآن، حتى المتاجر الصغيرة تستطيع إنتاج فيديوهات عالية الجودة بفضل الذكاء الاصطناعي. أصبحت المنافسة عادلة أكثر".

السؤال لم يعد: "هل يجب على المتاجر الصغيرة استخدام الذكاء الاصطناعي؟"

بل أصبح: 👉 "هل ستستخدم الذكاء الاصطناعي لتتجاوز منافسيك، أم ستتركهم يتركونك خلفهم؟"