सामान्य

गोपनीयता नीति

Yofatik.ai वेबसाइट पर लागू

1. जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य और दायरा

Yofatik.ai ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र करता है:

- ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार AI सेवाएँ प्रदान करना और संचालित करना

- सिस्टम का उपयोग करते समय अनुभव को बेहतर बनाना (AI इमेज, AI वीडियो, AI वॉइस, AI SEO, ऑटोमेशन टूल्स, आदि)

- उपयोग व्यवहार का विश्लेषण करना ताकि सेवा की गुणवत्ता में सुधार और सिस्टम के प्रदर्शन को अनुकूलित किया जा सके

संग्रहीत जानकारी में शामिल हो सकते हैं: पूरा नाम, ईमेल, फोन नंबर, एक्सेस डेटा (IP पता, कुकीज़, वेबसाइट पर व्यवहार)।

2. जानकारी के उपयोग का दायरा

ग्राहक की जानकारी का उपयोग निम्नलिखित मामलों में किया जाता है:

- पंजीकृत AI सेवाओं की स्थापना, प्रबंधन और संचालन

- रिपोर्ट, सुरक्षा अलर्ट या नीति परिवर्तन सूचनाएँ भेजना

- तकनीकी सहायता प्रदान करना और ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देना

- नई सुविधाओं को प्रस्तुत करने के लिए ईमेल/संदेश भेजना

Yofatik.ai प्रतिबद्ध है कि व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेगा, साझा नहीं करेगा या अदला-बदली नहीं करेगा, सिवाय निम्न मामलों में:

- ग्राहक की सहमति के साथ

- सक्षम कानूनी प्राधिकरणों से अनुरोध

- संचालन का समर्थन करने के लिए आवश्यक तकनीकी भागीदार

3. जानकारी की सुरक्षा और भंडारण

- डेटा को एन्क्रिप्ट किया जाता है और अंतरराष्ट्रीय मानकों वाले सुरक्षित सिस्टम पर संग्रहीत किया जाता है।

- अनधिकृत पहुँच, उपयोग या प्रकटीकरण को रोकने के लिए सख्त नियंत्रण तंत्र हैं।

हम प्रतिबद्ध हैं:

- कानूनी आवश्यकताओं के बिना व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करेंगे

- घोषित दायरे से परे डेटा का उपयोग नहीं करेंगे

- सुरक्षा नियमों का उल्लंघन करने वाले कर्मचारियों पर कड़ी अनुशासनात्मक कार्रवाई करेंगे

4. ग्राहक के अधिकार

ग्राहकों को अधिकार है:

- प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की जाँच, संपादन और अपडेट करना

- सेवा का उपयोग बंद करने पर डेटा हटाने का अनुरोध करना

- संसाधित किए जा रहे व्यक्तिगत डेटा का विवरण माँगना

सभी अनुरोध ईमेल पर भेजे जा सकते हैं: support@yofatik.ai

5. प्रतिबद्धताएँ और जिम्मेदारियाँ

- हम केवल आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं और उपयोग के उद्देश्य के बारे में पारदर्शी रहते हैं

- हमेशा ग्राहकों के लिए गोपनीयता और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं

- यदि सिस्टम त्रुटियों या साइबर हमलों के कारण डेटा का रिसाव या हानि होती है, तो Yofatik.ai 72 घंटों के भीतर सूचित करेगा और नुकसान को कम करने के लिए तुरंत समाधान करेगा।