जब कई ऑनलाइन शॉप मालिकों को 5–10 कर्मचारी रखने के बावजूद ऑर्डरों से जूझना पड़ता है, तो कुछ शॉप मालिक “एक अकेले घोड़े” की तरह हर दिन सैकड़ों ऑर्डर संभालते हैं और फिर भी कॉफी पीने का समय निकाल लेते हैं। रहस्य क्या है?
हà (29 वर्ष) ने 2 साल पहले Facebook और TikTok Shop पर कपड़ों की ऑनलाइन शॉप खोली। हर दिन उन्हें करना पड़ता था:
• उत्पाद की तस्वीरें लेना (2 घंटे)
• कैप्शन और विवरण लिखना (1 घंटा)
• ग्राहकों के इनबॉक्स का जवाब देना (3 घंटे)
• पैकिंग और डिलीवरी (2 घंटे)
• विज्ञापन चलाना, ऑर्डर ट्रैक करना (2 घंटे)
“मैं 12–14 घंटे/दिन काम करती थी, महीने के अंत में 200 ऑर्डर बिकते, लाभ 15 मिलियन VND। बहुत थकाऊ था लेकिन कर्मचारी रखने से घाटा होता। समझ नहीं आ रहा था क्या करूँ,” हà ने आह भरी।
यह सिर्फ हà की कहानी नहीं है, बल्कि वियतनाम के हज़ारों छोटे शॉप मालिकों की कहानी है। वे विस्तार करना चाहते हैं लेकिन कर्मचारियों के लिए पूंजी नहीं, आराम करना चाहते हैं लेकिन ग्राहकों को खोने का डर है।
जबकि हà “सिरदर्द” से जूझ रही थीं, Phương (31 वर्ष) – जो भी ऑनलाइन कपड़े बेचती हैं – आराम से कॉफी पीते हुए फोन पर ऑर्डर चेक कर रही थीं।
“आज 487 ऑर्डर। काफ़ी ठीक,” उन्होंने मुस्कराते हुए कहा।
“आप अकेले ये सब कैसे संभाल लेती हैं?” – सबका यही सवाल।
“मैं अकेले नहीं करती। मेरे पास ‘वर्चुअल कर्मचारी’ हैं जो सब संभालते हैं,” Phương ने राज़ खोला।
असल में, Phương ने अपने काम का 80% [AI cho shop online] से ऑटोमेट कर दिया था:
• उत्पाद परिचय वीडियो → AI खुद बना देता है
• इनबॉक्स का जवाब → Chatbot AI
• विज्ञापन चलाना → AI marketing बजट ऑप्टिमाइज़ करता है
• उत्पाद विवरण लिखना → AI सिर्फ 30 सेकंड में लिख देता है
“अब मेरा काम सिर्फ: माल लाना, पैकिंग करना और पैसे गिनना है। बाकी सब AI पर छोड़ दिया है,” Phương ने बताया।
ऑनलाइन शॉप मालिक Yofatik AI क्यों चुनते हैं?
• बिजली जैसी तेज़ वीडियो निर्माण: “5 मिनट = 1 वीडियो। सुबह 20 वीडियो बनाए, दोपहर में अपलोड कर दिए। गज़ब की स्पीड,” Lan ने कहा।
• प्राकृतिक वियतनामी आवाज़ – ग्राहकों की पसंद: “वियतनामी ग्राहक वियतनामी आवाज़ ही पसंद करते हैं। Yofatik की AI आवाज़ बहुत प्राकृतिक है, विदेशी टूल्स जैसी ‘प्लास्टिक’ नहीं,” Tuấn ने तुलना की।
• सस्ती – छोटे शॉप के लिए उपयुक्त: “मेरे जैसे छोटे शॉप का बड़ा बजट नहीं। Yofatik AI का पैकेज सिर्फ कुछ लाख VND/महीना है और सैकड़ों वीडियो बना सकता है। बहुत फायदेमंद,” Mai ने गणना की।
• कोई स्किल की ज़रूरत नहीं – हर कोई इस्तेमाल कर सकता है: “मुझे सिर्फ बेचना आता है, वीडियो बनाना नहीं। लेकिन Yofatik AI बहुत आसान है, तैयार टेम्पलेट चुनो और काम पूरा,” Hương ने कहा।
Phương की शॉप को दूसरों से “अलग” करने वाली चीज़ थी उत्पाद वीडियो।
“TikTok और Facebook पर वीडियो की पहुँच स्थिर छवियों से 10 गुना ज़्यादा है। लेकिन वीडियो शूट करना बहुत समय लेता है,” उन्होंने समझाया।
पहले, उन्हें हर वीडियो शूट कराने में 500,000 VND लगते थे। 100 उत्पादों के लिए = 50 मिलियन VND। “बहुत महंगा, मैं नहीं कर सकती थी।”
फिर उन्होंने Yofatik AI खोजा – एक टूल जो अपने-आप उत्पाद वीडियो बनाता है।
“मुझे सिर्फ उत्पाद की तस्वीर अपलोड करनी और छोटा सा विवरण लिखना होता है, और AI प्रोफेशनल नैरेशन, बैकग्राउंड म्यूज़िक और इफेक्ट्स के साथ वीडियो बना देता है। हर वीडियो 5 मिनट में तैयार, जबकि इंसानों को 2–3 दिन लगते।”
परिणाम:
• पहले: 1 वीडियो/सप्ताह, 2,000 लोगों तक पहुँच, 10 उत्पाद बिके
• बाद में: 10 वीडियो/दिन, 50,000 लोगों तक पहुँच, 150 उत्पाद बिके
“मैंने सिर्फ 2 दिनों में 100 उत्पादों के वीडियो बना लिए। खर्च 2 मिलियन VND से भी कम। 25 गुना सस्ता,” Phương ने गणना की।
ऑनलाइन शॉप मालिक Yofatik AI क्यों चुनते हैं?
• बिजली जैसी तेज़ वीडियो निर्माण: “5 मिनट = 1 वीडियो। सुबह 20 वीडियो बनाए, दोपहर में अपलोड कर दिए। गज़ब की स्पीड,” Lan ने कहा।
• प्राकृतिक वियतनामी आवाज़ – ग्राहकों की पसंद: “वियतनामी ग्राहक वियतनामी आवाज़ ही पसंद करते हैं। Yofatik की AI आवाज़ बहुत प्राकृतिक है, विदेशी टूल्स जैसी ‘प्लास्टिक’ नहीं,” Tuấn ने तुलना की।
• सस्ती – छोटे शॉप के लिए उपयुक्त: “मेरे जैसे छोटे शॉप का बड़ा बजट नहीं। Yofatik AI का पैकेज सिर्फ कुछ लाख VND/महीना है और सैकड़ों वीडियो बना सकता है। बहुत फायदेमंद,” Mai ने गणना की।
• कोई स्किल की ज़रूरत नहीं – हर कोई इस्तेमाल कर सकता है: “मुझे सिर्फ बेचना आता है, वीडियो बनाना नहीं। लेकिन Yofatik AI बहुत आसान है, तैयार टेम्पलेट चुनो और काम पूरा,” Hương ने कहा।
“डरिए मत। मैं भी शुरू में संदेह करती थी, लेकिन AI इस्तेमाल करने के बाद सोचा काश पहले ही शुरू किया होता। इसने मेरा बिज़नेस पूरी तरह बदल दिया,” Phương ने सलाह दी।
कई छोटे शॉप मालिक सोचते हैं कि AI एक विलासिता है जो सिर्फ बड़े बिज़नेस के लिए है। लेकिन सच यह है कि AI ही “उद्धारक” है – जो छोटे शॉप को बड़े शॉप्स से बराबरी करने देता है।
“पहले बड़े शॉप्स को फायदा था क्योंकि वे वीडियो बनाने के लिए टीम रख सकते थे, कई कर्मचारी रख सकते थे। अब छोटे शॉप भी AI से हाई-क्वालिटी वीडियो बना सकते हैं। खेल का मैदान बराबर हो गया है,” Phương ने पुष्टि की।
अब सवाल यह नहीं कि “क्या छोटे शॉप्स को AI इस्तेमाल करना चाहिए?” बल्कि:
👉 “क्या आप AI का इस्तेमाल करेंगे ताकि प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ सकें, या इंतज़ार करेंगे और पीछे छूट जाएंगे?”
